ستاي ديسك

مكتب الاستقبال وكل ما خلفه

الحجوزات والغرف والتدبير الفندقي والأسعار والقنوات في نظام واحد، فينظر المدقق الليلي وعاملة التدبير ومدير الإيرادات إلى المنشأة نفسها.

  • منشأة واحدة أو مجموعة
  • بوابة النزيل مشمولة
  • العربية والإنجليزية
  • 24/7الاستقبال والتدقيق الليلي والبوابة
  • AR+ENللموظفين وللنزلاء
  • 2-6أسابيع حتى تشغيل المنشأة

الفندق لا يتوقف انتظاراً لبرنامجك

تسجيل الدخول يحدث في الثالثة عصراً سواء كان النظام جاهزاً أم لا، والحجز الذي يصل مرتين يعني نزيلاً واقفاً أمام المكتب بلا غرفة. بُني ستاي ديسك على هذا الأساس: حالة الغرفة والسعر وحساب النزيل سجل واحد، وكل شاشة تمسّها — الاستقبال والتدبير وقنوات البيع — ترى التغيير فور حدوثه.

  • حالة غرفة واحدة يشترك فيها الاستقبال والتدبير والقنوات
  • الأسعار والإتاحة تُرسل إلى القنوات التي تبيع عليها
  • بوابة نزيل تتولى الحجز والمستندات والطلبات
  • كل رسم يُسجَّل على حساب النزيل، والحساب يصبح فاتورة
ما بداخله

كل ما في ستاي ديسك

فعّل ما تحتاجه المنشأة؛ فندق صغير لا يجب أن يدير أدوات مجموعة فندقية.

  • الاستقبال والحجوزات

    الوصول والمغادرة والحجوزات المباشرة وحجوزات المجموعات وخطة الغرف، مع حسابات نزلاء تحمل كل الرسوم حتى المغادرة.

  • الغرف والتدبير الفندقي

    حالة الغرف وتوزيع التنظيف والتفتيش على جوال عاملة التدبير، وتحديث المكتب فور جاهزية الغرفة.

  • الأسعار والقنوات والتسعير الذكي

    خطط الأسعار والإتاحة تُوزَّع على قنوات البيع، مع اقتراحات سعرية من بيانات إشغالك ووتيرة حجوزاتك.

  • بوابة النزيل والولاء

    النزلاء يحجزون ويرفعون مستنداتهم ويسددون ويقدمون طلباتهم بأنفسهم، ويجمعون نقاطاً في برنامج ولاء يخصك أنت لا منصة أخرى.

  • نقاط البيع والصيانة والدعم

    رسوم المطعم والميني بار تُقيَّد على الغرفة، وتذاكر الصيانة تُرفع من أي شاشة، ومكتب دعم للفريق.

  • التدقيق الليلي والتقارير

    الإقفال الذي يجب أن يتوازن كل ليلة، إضافة إلى الإشغال ومتوسط السعر وإيراد الغرفة المتاحة والأرقام التي يطلبها المالك.

خطوات البدء

من العرض إلى أول تسجيل دخول

  1. 01

    تهيئة المنشأة

    الغرف وأنواعها وخطط الأسعار والمستخدمون مهيأة وفق طريقة بيع المنشأة وتنظيفها فعلاً.

  2. 02

    الأسعار والقنوات

    تحميل خطط الأسعار وربط الإتاحة بالقنوات التي تبيع عليها، واختبارها على مخزون فعلي.

  3. 03

    البيانات والتدريب

    استيراد الحجوزات المستقبلية وتدريب الموظفين على شاشاتهم وتشغيل التدقيق الليلي بحضور فريقك.

  4. 04

    الانطلاق

    منشأة واحدة أولاً وبوجودنا في أول يوم وصول، ثم تتبعها بقية المنشآت واحدة تلو الأخرى.

طريقة الاشتراك

التسعير لكل منشأة

حسب عدد الغرف وعدد المنشآت، ويُحدَّد بعد مكالمة قصيرة. فبيت ضيافة باثنتي عشرة غرفة وفندق بثلاثمئة غرفة لا يجب أن يكونا على الرقم نفسه.

  • منشأة واحدة

    فندق أو مبنى واحد بالوحدات التي يستخدمها فعلاً.

    • لكل غرفة شهرياً
    • بوابة النزيل مشمولة
    • الاستضافة والنسخ مشمولة
  • مجموعة

    عدة منشآت بحساب واحد مع تقارير تجمعها.

    • أسعار وتقارير مركزية
    • صلاحيات لكل منشأة
    • لوحات على مستوى المجموعة
  • استضافة خاصة

    للمشغّلين الذين تفرض سياستهم تشغيل النظام في بيئتهم.

    • بنية تحتية مخصصة
    • قواعد إقامة بياناتك
    • اتفاقية دعم مشمولة

يتكامل مع

المنشأة تبيع في أماكن أكثر من موقعها، وهذه الروابط جاهزة أو تُبنى أثناء التفعيل.

  • قنوات الحجز
  • بوابات الدفع
  • الفوترة الإلكترونية (زاتكا)
  • فالور إكس السحابي ERP
  • أقفال الغرف والهاتف
  • البريد والرسائل النصية
  • إشعارات واتساب
  • واجهة REST
الأسئلة الشائعة

أسئلة عن ستاي ديسك

  • نعم. كل منشأة مستقلة بغرفها وأسعارها وموظفيها، مع تقارير تجمع المجموعة وصلاحيات تحدد من يرى ماذا. والفندق الواحد لا يرى أدوات المجموعة أصلاً.

  • لا. بوابة النزيل صفحة ويب: يحجز ويرفع هويته ويسدد ويقدّم طلباته من رابط، بالعربية أو الإنجليزية، دون تثبيت أي شيء.

  • حسابات النزلاء تتحول إلى فواتير متوافقة عبر مسار الفوترة الإلكترونية نفسه الذي تستخدمه منتجاتنا الأخرى، فتكون فاتورة المطعم ورسوم الغرفة مستنداً واحداً تقبله الهيئة.

  • تُرسل الأسعار والإتاحة وتعود الحجوزات. ونؤكد قنواتك تحديداً أثناء الإعداد بدل الوعد بقائمة، فالتكامل الذي لا يصمد ينتج حجوزات مزدوجة، وهي أسوأ ما يمكن أن يفعله هذا النظام.

أخبرنا بعدد الغرف وعدد المنشآت

هذا يكفي عادة لنوضح شكل التنفيذ وتكلفته.